持續更新中…
朱媽媽生命中的天使客人
前陣子朱媽媽一直覺得感覺到自卑低落,常常躲在廚房煮東西,不在店面面對客人是因為碰到有些客人可能比較沒有耐心去理解朱媽媽,這些客人無法筆談、也無法用語音轉文字的平板與朱媽媽溝通。來店問了一下價格,在朱媽媽回去拿平板準備與她溝通的時候,就跑走了,朱媽媽著急步履蹣跚跑追至市場內尋找並詢問客人,客人不會給個說法答案,冷眼甩頭,不屑的表情。直到遇見有如生命中的天使客人公益旅行家江羚瑜小姐。
公益旅行作家江羚瑜
昨天來家裡附近的棉被店買棉被 老板娘是聽障者
因為乳癌切除淋巴才導致聽不見 OMG 😲
但交談時很正常 問他有戴助聽器嗎？她說靠唇語
然而 助聽器每隔幾年陸續換 已花掉40多萬深感太貴了
乾脆靠唇語加平板與人溝通 真是令我佩服也滿感動
問老板娘可以合照嗎？
她突然眼眶泛紅 讓我嚇一跳怎麼了
她說 很多人來買棉被發現她聽不到
不想用平板來溝通 覺得很麻煩就走了！
只有我還想合照 覺得我不會歧視他而感動到想哭
我問怕麻煩的人很多嗎？老板娘說多著呢！
於是告訴她有認識聽障朋友 改天可以介紹認識耶
她超開心地說 那你要常來看我耶 沒買沒關係
話一說完她突然轉過身 拿兩個橘子給我
說這是年柑 此刻真是受寵若驚
在一旁的兒子還說雨很大 幫我提棉被走回去
這售後服務也太溫暖了吧！
一路上 兒子說他們經常有寒冬送暖活動
買棉被捐獨居長者多年 至今從不間斷
快走到家時聽到這番話 頓時換我眼眶泛紅了!
朱小全
歡迎追蹤 FB粉絲專頁在天堂的門口