隱私權保護政策

我們是誰

維護及保護您的隱私權與資訊安全是我們「最重要的責任與義務」我們是朱媽媽古早棉被店＋現代複合式商店網站管理人員,網址為 https://mama-chu.com 以下簡稱本站。

留言

使用者在本站發佈留言後，我們會收集顯示於留言表單中的資料、使用者的來源 IP 位址及瀏覽器的使用者代理程式字串，以協助網站偵測垃圾留言。

本站會根據使用者的電子郵件地址建立匿名化字串 (亦稱為雜湊值)也可以由使用者自訂匿名名稱，使用者可提供給 Gravatar 個人頭像服務。如需了解 Gravatar 個人頭像服務的隱私權政策，請造訪 https://automattic.com/privacy/網站管理員核准使用者發佈的留言後，使用者的個人資料圖片便會在留言內容中公開顯示。

媒體

如需將圖片上傳至本站，請避免上傳內嵌 EXIF GPS 位置資料的圖片，因為其他使用者可以從網站上下載圖片並擷取當中的位置資料。

Cookie

使用者在本站發佈留言時，可以選擇是否在 Cookie 中儲存使用者姓名、電子郵件地址及網站網址；儲存這些資料是為了使用者更加方便，以便讓使用者發佈其他留言時，無需再次填寫個人資料。在使用者不自行清除裝置 Cookie 的狀況下，這些 Cookie 在個人裝置上保留一年。

如果使用者造訪本站的登入頁面，系統會設定一個臨時 Cookie 以確定使用者的瀏覽器是否接受 Cookie；這個 Cookie 不包含任何個人資料，並會在使用者關閉瀏覽器時捨棄。

使用者登入網站後，系統會設定幾個 Cookie 以儲存使用者的登入資訊及顯示項目設定；登入資訊 Cookie 會保留兩天，顯示項目設定 Cookie 則會保留一年。如果登入時核取了 [保持登入] 這項設定，使用者的登入狀態會維持兩週；帳號登出後，便會移除使用者裝置上的登入資訊 Cookie。

使用者編輯或發佈文章時，會在瀏覽器中儲存其他 Cookie。這個 Cookie 不包含任何個人資料，僅記錄表示使用者撰寫的文章的文章 ID，並會在一天後到期。

來自第三方網站的嵌入內容

本站上的文章可能會嵌入視訊、圖片、文章等內容，而來自第三方網站的嵌入內容，其隱私權處理方式與使用者造訪這些網站時的規定完全相同。

無論使用者是否有這些第三方網站的帳號或是否登入網站，他們都會以各種方式收集與使用者相關的資料，如 Cookie、嵌入第三方追蹤程式碼、監視使用者與嵌入內容的互動等。

本網站的個人資料分享對象

如果你提出密碼重設要求，你目前進行連線的 IP 位址會顯示於密碼重設電子郵件中。

本網站的個人資料保留期限

當使用者在本站發佈留言後，該則留言及其中繼資料將會無限期保留。這樣系統便可以自動辨識及核准任何後續留言，而不須將其保留在待審核的佇列中。

針對在本站上註冊的使用者，這個網站還會儲存他們在使用者 [個人資料] 頁面中提供的個人資訊。全部使用者都可以隨時查看、編輯或刪除自己的個人資訊 (無法變更的使用者名稱除外)。請注意，網站管理員也可以查看及編輯這些個人資訊。

使用者對個人資料擁有哪些權利

如果使用者在本站擁有帳戶或曾發佈留言，便可以要求下載使用者在這個網站上的個人資料的資料匯出檔，這個檔案包含使用者提供給這個網站的全部個人資料。使用者也可以要求清除曾提供給這個網站的全部個人資料，但這項要求不包含站方為了管理、法律或安全目的而必須保留的相關資料。

本站會將使用者資料傳送至何處

使用者留言資料會傳送至垃圾留言自動偵測服務進行檢查。

聯絡資訊

如針對隱私特別問題需要聯絡本站,請聯絡本站網站工程師朱小全。

其他告知聲明資訊

本站使用於商業目的,對個人資料進行複雜的保護收集或維護處理，除了上述已經討論過的資訊外，本站隱私權保護政策中還要說明以下資訊。

本站保護個人資料的方式

本站為保護使用者資料所採取的措施，這些措施包含資料加密、兩步驟驗證、以及對同事及員工進行資料保護訓練。並且已經進行過隱私風險評估並告知本站使用者。

本站會採取的個人資料外洩處理程序

本站將先採取:確認內部系統報告、聯絡相關資訊、如真有外洩疑慮將處理報告呈報國家資安資訊分享與分析中心(N-ISAC)尋求解決處理方案。

我們收集和儲存的內容

在你造訪我們的網站時，我們會追蹤以下項目：

• 你已檢視過的商品：例如，我們會運用此資訊來顯示你最近瀏覽過的商品。
• 位置、IP 位址和瀏覽器類型：我們可能會利用此資訊來粗估算稅額和運費
• 運送地址：舉例來說，我們會要求你輸入運送地址，以便在你下訂單前估算運費，然後將訂單傳送給你！

我們也會使用 Cookie 來追蹤你在瀏覽我們網站時的購物車內容。

附註：你可能想要進一步瞭解 Cookie 政策，請從這裡連結至該區段。

當你向我們購買產品時，我們會要求你提供一些資訊，包括你的姓名、帳單地址、運送地址、電子郵件地址、電話號碼、信用卡/付款詳細資料以及選填的帳號資訊 (例如使用者名稱和密碼)。我們會將這個資訊用於以下的用途，例如：

• 將帳號和訂單相關資訊傳送給你
• 回覆你的申請，包括退款要求或客訴。
• 處理付款和防範詐騙
• 開設你在我們商店的帳號
• 遵循法律義務，例如可能計算稅額
• 改善商店優惠內容
• 傳送行銷訊息給你 (如果你已同意接收)

如果你建立帳號，我們將會儲存你的姓名、地址、電子郵件和電話號碼，以便在日後用於訂單自動填入結帳資訊。

我們通常只會在出於收集和使用的目的而需要這些資訊時，才會儲存有關你的資訊，在法律上我們並不需要繼續保留這些資訊。例如，我們會為了稅務和會計目的而儲存訂單資訊 1年。這包括你的姓名、電子郵件地址以及帳單和運送地址。

如果你選擇留下留言和評論，我們也會儲存這些內容。

擁有存取權的團隊成員

我們的團隊成員可存取你提供給我們的資料。例如，管理員和線上商店經理均可存取以下資料：

• 購買項目、時間和傳送目的地等等訂購資訊…
• 你的姓名、電子郵件地址以及帳單和運送資料等客戶資訊。

我們的團隊成員可存取此資訊以協助履行訂單、處理退款和為你提供支援。

保護最高隱密安全付款

本站主要使用信用卡來接受付款的第三方綠界科技股份有限公司為付款處理單位，因付款相關單位可能會涉及客戶資料處理。我們接受透過綠界科技股份有限公司付款。處理付款時，會將你的部分資料傳送給綠界科技股份有限公司，包括處理或支援付款所需的資訊 (例如購買總金額和帳單資訊)。

關於綠界科技

綠界科技(股票代號:6763)是台灣最早成立、中小型電商市佔達 70% 的第三方支付業者，我們的一站式服務，讓個人賣家及企業電商享有全方位金流(信用卡、ATM虛擬帳號、四大超商代碼/條碼、TWQR行動支付)、物流及電子發票等，賣家輕鬆收款作帳，買家方便付款收貨。 綠界秉持經營理念「專業、誠信、創新」，我們致力於解決商家及消費者網路購物的各種問題，創造予買賣雙方更便利的支付工具，以達到線上線下整合的數位金融產品。

主要服務項目

提供線上刷卡服務、網路開店系統、虛擬主機服務。 1.提供快速收付款機制及微型賣場。 2.豐富且成熟的技術經驗，獨特的多項AI專利，幫助商家買家解決並降低信用卡偽、冒、盜刷卡之風險。 3.通過國際發卡組織要求的PCI-DSS認證、資安認證；提供客製化256-bit SSL加密的填卡號頁面供特約商店使用。 4.成熟的客服及資訊流經驗，迅速解決交易糾紛。

信用卡安全機制3DS 2.0支付驗證

綠界線上信用卡收款的交易，已全面啟用 3DS 2.0 支付驗證服務，加強識別持卡人身分驗證，提升網路交易安全及控管偽冒交易，防範並降低持卡人於線上支付時被盜刷的風險。

請參閱隱私權政策– 綠界科技ECPay以取得更多詳細資料。

• 付款資訊公司資訊如下：
  • 綠界科技股份有限公司
  • 綠界平台識別標幟 :
  • 負責人：林雪慧
  • 客服資訊:
    • 線上客服：https://www.ecpay.com.tw/ServiceReply/Create
    • 客服專線：02-2655-1775
    • 服務時間：平日 09:00~20:00；假日 09:00~18:00
  • 網址：https://www.ecpay.com.tw
  • 地址：115 台北市南港區三重路 19-2 號 D 棟 6 樓 – 2